Política de Envíos y Entregas
M&G Sea Food
1. Alcance y cobertura
En M&G SEAFOOD, ofrecemos envíos internacionales a Colombia, Panamá, Estados Unidos, Ecuador y México, garantizando que nuestros productos lleguen en óptimas condiciones y cumpliendo con las regulaciones de cada país.
2. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y las regulaciones aduaneras de cada país. A continuación, se detallan los tiempos estimados:
Colombia y Panamá: 5 a 10 días hábiles.
Estados Unidos: 7 a 14 días hábiles (según estado y requisitos de importación).
Ecuador y México: 10 a 15 días hábiles.
🚛 Los tiempos pueden ajustarse según disponibilidad de producto, trámites aduaneros y logística de transporte.
3. Condiciones de envío y transporte
🔹 Manejo de productos perecederos: Todos nuestros productos son transportados bajo estrictos controles de temperatura y almacenamiento en frío.
🔹 Transporte internacional: Utilizamos envíos aéreos y marítimos según el destino y la urgencia del pedido.
🔹 Documentación requerida: Nos aseguramos de cumplir con los certificados sanitarios, permisos de importación y demás regulaciones de cada país.
4. Costos de envío
Los costos de envío dependen del volumen del pedido, el destino y el tipo de transporte requerido. Estos serán calculados y confirmados en el momento de la cotización.
5. Despacho y seguimiento de pedidos
📦 Una vez confirmado el pago y la documentación necesaria, el pedido será procesado y despachado.
📍 Proporcionamos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado del envío en tiempo real.
🛃 El tiempo de despacho puede verse afectado por procesos aduaneros en cada país.
6. Responsabilidad y reclamaciones
Garantizamos la calidad del producto hasta la entrega en el punto acordado.
M&G Sea Food no se hace responsable por demoras causadas por retenciones aduaneras, condiciones climáticas o problemas externos a nuestra logística.
En caso de daños o irregularidades en la entrega, el cliente debe reportarlo dentro de las primeras 24 horas para proceder con la reclamación.
7. Contacto y soporte
Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de nuestro formulario web o al correo electrónico [sales@mgseafood.com].
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